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苹果12是可以收短信的。如果无法收到短信，可能有以下原因。

1、信号问题：有可能所在地方信号差导致消息接收不成功。

2、网络问题：尝试还原网络设置或者更换网络环境和时间段尝试。

3、手机问题：手机内部零件出现问题也会导致无法收到短信，建议联系售后服务中心进行检查维修。

4、SIM卡问题：尝试将SIM卡插入其他手机测试，如果依然无法接收短信，可能是SIM卡的问题，建议更换SIM卡。

5、运营商问题：联系运营商确认手机是否欠停机以及短信功能是否正常，如果欠停机，建议先缴费再使用，如果短信功能被取消，建议联系客服开通短信功能。

可以按照以上步骤逐一排查问题并解决，如果问题仍未解决，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求帮助。